Gebruiksvoorwaarden

My Village wordt aangeboden door Awad Advies B.V., KvK 83312285, hierna "wij". Heb je een vraag, mail dan hallo@mijnvillage.nl.

1. Waar je ja tegen zegt

Door een account te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met de privacyverklaring. Ben je het er niet mee eens, maak dan geen account.

2. Voor wie de app is

Voor moeders en verzorgers van 18 jaar of ouder. Je maakt één account, op je eigen naam, en je deelt je wachtwoord met niemand.

3. Wat de app kost

De village is gratis: elkaar vinden, verhalen delen, vragen stellen, hulp vragen en aanbieden, wellbeing, het baby-logboek en Geef & Ruil. Dat blijft gratis.

Er zitten onderdelen in de app die ooit betaald worden, zoals de shop, kaarten voor events en My Village+. Op dit moment is er geen betaalmogelijkheid aangesloten. Je kunt dingen uitzoeken en reserveren, maar er wordt niets afgeschreven en we vragen je nergens om betaalgegevens. Bestellingen blijven staan op "wacht op betaling". Komt er een betaalmogelijkheid, dan hoor je dat vooraf en vragen we je opnieuw om akkoord.

4. Hoe we met elkaar omgaan

De village werkt alleen als het veilig voelt. Daarom:

• Je bent aardig. Ook als je het oneens bent.
• Je plaatst niets wat kwetsend, bedreigend, discriminerend of seksueel van aard is.
• Je deelt geen gegevens van anderen zonder dat zij dat willen. Een foto van het kind van een ander plaats je dus niet.
• Je gebruikt de village niet om te verkopen, te werven of reclame te maken, behalve in de daarvoor bedoelde onderdelen.
• Je doet je niet voor als iemand anders.
• Je geeft geen medisch advies alsof je arts bent.

Zie je iets wat hier niet past, gebruik dan de meldknop. Melden is eenzijdig geheim: degene die je meldt krijgt daar geen bericht over en ziet niet wie het deed. Je kunt iemand ook blokkeren; dan zien jullie elkaars berichten en verhalen niet meer, en zij merkt dat niet.

5. Wat wij mogen doen

Als iets tegen deze regels ingaat, mogen we het weghalen. Bij herhaling of bij ernstige dingen mogen we een account sluiten. We proberen dat altijd uit te leggen, behalve als dat de veiligheid van iemand anders in gevaar brengt.

6. Wat je plaatst blijft van jou

De teksten en foto's die je plaatst blijven van jou. Je geeft ons alleen het recht om ze te tonen binnen de app, aan de moeders voor wie je ze bedoeld hebt. We gebruiken ze niet voor reclame, we verkopen ze niet door en we geven ze niet aan derden. Haal je iets weg, dan houdt dat recht op.

7. Elkaar in het echt ontmoeten

My Village brengt moeders bij elkaar, ook buiten de app. Een meetup wordt georganiseerd door een moeder, niet door ons. Wij controleren niet wie er komt en wij zijn niet aanwezig. Spreek af op een plek waar je je prettig voelt, vertel iemand waar je bent, en vertrouw op je gevoel. Wat er tijdens zo'n ontmoeting gebeurt, valt buiten onze verantwoordelijkheid.

Hetzelfde geldt voor hulp die moeders elkaar geven, voor spullen die worden weggegeven of geruild, en voor diensten die moeders elkaar aanbieden. Dat zijn afspraken tussen hen onderling.

8. Wellbeing is geen zorg

Het wellbeing-gedeelte helpt je bijhouden hoe het met je gaat, en wijst je zo nodig op mensen die kunnen helpen. Het is geen medische hulp, geen behandeling en geen diagnose. De app vervangt je huisarts, verloskundige of consultatiebureau niet.

9. Het baby-logboek

Het logboek is om bij te houden en terug te lezen, niet om medische beslissingen op te baseren. Twijfel je over de gezondheid van je kindje, neem dan contact op met een zorgverlener.

10. Wat je van ons mag verwachten, en wat niet

We doen ons best om de app te laten werken en je gegevens goed te bewaren. We kunnen niet beloven dat de app altijd bereikbaar is of foutloos werkt. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de app, door wat andere moeders plaatsen of doen, of door een onderbreking van de dienst. Dat geldt niet bij opzet of grove schuld van onze kant, en niet waar de wet aansprakelijkheid dwingend regelt.

11. Je account opzeggen

Je kunt op elk moment stoppen. Onderaan je profiel verwijder je je account, waarmee alles wat van jou is definitief wordt gewist. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt.

12. Wijzigingen

Veranderen deze voorwaarden wezenlijk, dan laten we dat in de app weten voordat het ingaat. Ga je niet akkoord, dan kun je je account verwijderen.

13. Welk recht geldt

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van het consumentenrecht van jouw land.